Come fare un curriculum efficace: la guida completa
Come fare un curriculum vitae in pochi e semplici passaggi: suggerimenti degli esperti ed esempi pratici per fare un curriculum di sicuro successo.
Lettera di presentazione per il customer service
Menzionato da:
Avere a che fare con i clienti scontenti richiede pazienza e dedizione… ma spesso le sole capacità attitudinali non bastano: quello di cui hai davvero bisogno è di una lettera di presentazione per addetto al customer service.
In questa guida vedrai:
- Come fare una lettera di presentazione per addetto al customer service.
- Un esempio di lettera di presentazione per il servizio clienti già pronta da sfruttare per le tue candidature.
Con il builder online di LiveCareer puoi scrivere la tua lettera di presentazione in modo semplice e immediato. Sfrutta uno dei nostri modelli di lettera di presentazione, rispondi a un paio di domande e lascia che LiveCareer si preoccupi di tutto il resto.
Vuoi saperne di più? Leggi anche:
- Lettera di presentazione per autocandidatura
- Lettera di presentazione per ogni azienda
- Lettera di presentazione addetto alle pulizie
- Lettera di presentazione cameriere
- Lettera di presentazione da segretaria
- Lettera di presentazione da cassiera
- Lettera di presentazione da commesso
- Lettera di presentazione da operaio generico
- Lettera di presentazione per il call center
- Lettera di presentazione da receptionist
- Lettera di presentazione da barista
- Lettera di presentazione consulente finanziario
- Lettera di presentazione per responsabile acquisti
- Lettera di presentazione responsabile amministrativo
- Lettera di presentazione per manutentore
- Lettera di presentazione rappresentante di vendita
- Lettera di presentazione da autista
- Lettera di presentazione da store manager
- Lettera di presentazione responsabile amministrativo
- Lettera di presentazione agente di commercio
- Lettera di presentazione per un tirocinio
- Lettera di presentazione da neolaureato
Cerchi di più? Dai un’occhiata a tutti gli esempi di lettera di presentazione e agli esempi di curriculum vitae di LiveCareer!
Esempio di lettera di presentazione per il customer service
Marianna Marinetti
Via Garibaldi, 12, 35121 Padova
+39 388 11 11 111
marianna.marinetti@mail.it
Oggetto: candidatura per posizione di rappresentante del servizio clienti presso Amalfi Assicurazioni
Cortese sign.ra Bertolini,
La contatto in risposta alla sua inserzione per la posizione di rappresentante del servizio clienti presso Amalfi Assicurazioni. Come professionista altamente competente nel settore del customer service, sono entusiasta all'idea di contribuire al successo della sua azienda portando un approccio umano e cortese e un servizio al cliente di alto livello.
Nella mia attuale posizione a Linea Assicurazioni, ho contribuito a costruire un ambiente di lavoro estremamente funzionale garantendo un servizio clienti di eccellenza. La mia capacità di risolvere tempestivamente e in modo efficace qualsiasi problematica, insieme alla flessibilità nell'affrontare le situazioni più diverse, mi ha consentito di ottenere risultati significativi.
Tra le competenze che mi contraddistinguono:
- Consulenza con i clienti per valutare le loro esigenze, identificare soluzioni ottimali e suggerire servizi supplementari di interesse.
- Superamento delle quote per le chiamate gestite, gli aggiornamenti elaborati e le applicazioni completate.
- Costante aggiornamento sulla normativa e le procedure del settore, garantendo così un servizio accurato ed efficace.
- Capacità di fornire formazione incrociata per supportare altri reparti o assumere nuovi ruoli.
Sono abile nella gestione delle richieste dei clienti, autonoma nella modifica delle polizze e rapida nella risoluzione dei conflitti. Possiedo inoltre una certa familiarità con vari sistemi di software per il mercato assicurativo.
Il mio desidero è di contribuire al successo di Amalfi Assicurazioni offrendo assistenza mirata, cortese e puntuale ai vostri clienti. Sarei lieta di discutere ulteriormente la mia candidatura e di come potrei apportare un valore aggiunto al vostro team. Non esiti a contattarmi per concordare un colloquio in cui potremo approfondire le sue esigenze e la mia esperienza.
La ringrazio per la sua attenzione e pazienza e resto a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
Marianna Marinetti
Andiamo subito a scoprire tutti i passaggi necessari per scrivere una lettera di presentazione come questa!
Come creare una lettera di presentazione da addetto al servizio clienti convincente
Per essere efficace e offrire tutte le informazioni necessario ai selezionatori, la tua lettera di presentazione per il customer service deve contenere alcune sezioni fondamentali
- Intestazione della lettera
- Paragrafo di apertura della lettera di presentazione
- Paragrafo centrale della lettera di presentazione
- Chiusura della lettera di presentazione
- Commiato finale
1. Intestazione delle lettera di presentazione per il servizio clienti
L’intestazione della lettera di presentazione per il servizio clienti deve necessariamente includere un paragrafo dedicato al mittente, quindi a te, che contenga almeno il tuo nome e cognome, numero di telefono e indirizzo email. Per evitare una lettera di presentazione generica, puoi anche includere le informazioni del destinatario, indicando il nome e cognome del responsabile delle selezioni o anche solo il nome dell’azienda. Infine, aggiungi sempre un oggetto, un “titolo della lettera” che spieghi per quale motivo stai inviando la tua candidatura.
2. Apertura della lettera di presentazione per il servizio clienti
La lettera di presentazione per il customer service deve iniziare con un saluto informale. Puoi utilizzare le formule classiche come “Egregio” o “Cortese” seguito dal nome del selezionatore. In alternativa, puoi utilizzare il generico “All’attenzione del responsabile delle selezioni”.
3. Corpo della lettera di presentazione per il servizio clienti
Il buon agente di customer service deve includere due tipi di competenze sul CV e sulla lettera di presentazione: le hard skills, capacità tecniche legate alla professione, come l’utilizzo di un software gestionale tipo Zendesk, e le soft skills, competenze comunicative e capacità relazionali necessarie per avere il giusto tatto con colleghi e clienti.
Puoi dare maggiore credibilità alle capacità che hai inserito nella tua lettera di presentazione anche menzionando i risultati che hai raggiunto nel corso del tempo.
4. Chiusura della lettera di presentazione per il servizio clienti
Una volta fatto, dovrai ricordare ai selezionatori per quale motivo saresti il candidato ideale per la posizione che desideri. In poche righe conclusive, puoi citare ancora una volta le mansioni di rilievo, le responsabilità, e i successi particolarmente importanti che potresti replicare nella nuova azienda. Al termine della sezione, includi una richiesta (cortese) di incontro in un colloquio conoscitivo in cui poter ulteriormente dar prova delle tue abilità.
5. Commiato finale
La lettera di presentazione per il customer service è a tutti gli effetti un documenti formale e, in quanto tale, richiede un commiato cortese e professionale. Vanno bene formule come “cordiali saluti”, “distinti saluti” o “cordialmente”, seguite dal tuo nome e cognome.
Costruisci una lettera di presentazione adeguata a seconda del lavoro che desideri. Non devi far altro che inserire il tuo titolo professionale e il nome dell’azienda e il nostro builder di lettera di presentazione penserà a tutto il resto. Rapido, intuitivo ed efficace.
Grazie per aver speso del tempo a leggere la nostra guida. Hai suggerimenti e trucchi per la ricerca del lavoro che vorresti condividere? C’è qualcosa che vorresti che ti spiegassimo più in dettaglio? Se hai qualche domanda su come scrivere il tuo curriculum, sfrutta la sezione dei commenti qui sotto. Non vediamo l’ora di risponderti.
Vuoi creare un curriculum professionale?
Prova gratis il nostro CV maker online
Articoli simili
Curriculum vitae europeo: come creare un CV Europass
Come creare un curriculum vitae europeo: la guida che ti accompagna passo dopo passo tra modelli ed esempi efficaci per costruire un perfetto CV Europass.
Lettera di presentazione in inglese (cover letter): esempio
Come scrivere una lettera di presentazione in inglese: esempi di cover letter in inglese, cover letter template, cover letter in inglese per la tua application.
Menzionato da: