Lettera di presentazione per il customer service

Avere a che fare con i clienti scontenti richiede pazienza e dedizione… ma spesso le sole capacità attitudinali non bastano: quello di cui hai davvero bisogno è di una lettera di presentazione per addetto al customer service.

In questa guida vedrai:

• Come fare una lettera di presentazione per addetto al customer service.
• Un esempio di lettera di presentazione per il servizio clienti già pronta da sfruttare per le tue candidature.

Con il builder online di LiveCareer puoi scrivere la tua lettera di presentazione in modo semplice e immediato. Sfrutta uno dei nostri modelli di lettera di presentazione, rispondi a un paio di domande e lascia che LiveCareer si preoccupi di tutto il resto.

CREA LA TUA LETTERA

USA QUESTA LETTERA DI PRESENTAZIONE

Vuoi saperne di più? Leggi anche:

• Lettera di presentazione per autocandidatura
• Lettera di presentazione per ogni azienda
• Lettera di presentazione addetto alle pulizie
• Lettera di presentazione cameriere
• Lettera di presentazione da segretaria
• Lettera di presentazione da cassiera
• Lettera di presentazione da commesso

• Lettera di presentazione magazziniere

• Lettera di presentazione da operaio generico
• Lettera di presentazione per il call center
• Lettera di presentazione da receptionist
• Lettera di presentazione da barista
• Lettera di presentazione consulente finanziario
• Lettera di presentazione per responsabile acquisti
• Lettera di presentazione responsabile amministrativo
• Lettera di presentazione per manutentore
• Lettera di presentazione rappresentante di vendita
• Lettera di presentazione da autista
• Lettera di presentazione da store manager
• Lettera di presentazione responsabile amministrativo
• Lettera di presentazione agente di commercio
• Lettera di presentazione per un tirocinio

Cerchi di più? Dai un’occhiata a tutti gli esempi di lettera di presentazione e agli esempi di curriculum vitae di LiveCareer!

Esempio di lettera di presentazione per il customer service

Andiamo subito a scoprire tutti i passaggi necessari per scrivere una lettera di presentazione come questa!

Come creare una lettera di presentazione da addetto al servizio clienti convincente

Per essere efficace e offrire tutte le informazioni necessario ai selezionatori, la tua lettera di presentazione per il customer service deve contenere alcune sezioni fondamentali

1. Intestazione della lettera
2. Paragrafo di apertura della lettera di presentazione
3. Paragrafo centrale della lettera di presentazione
4. Chiusura della lettera di presentazione
5. Commiato finale

1. Intestazione delle lettera di presentazione per il servizio clienti

L’intestazione della lettera di presentazione per il servizio clienti deve necessariamente includere un paragrafo dedicato al mittente, quindi a te, che contenga almeno il tuo nome e cognome, numero di telefono e indirizzo email. Per evitare una lettera di presentazione generica, puoi anche includere le informazioni del destinatario, indicando il nome e cognome del responsabile delle selezioni o anche solo il nome dell’azienda. Infine, aggiungi sempre un oggetto, un “titolo della lettera” che spieghi per quale motivo stai inviando la tua candidatura.

2. Apertura della lettera di presentazione per il servizio clienti

La lettera di presentazione per il customer service deve iniziare con un saluto informale. Puoi utilizzare le formule classiche come “Egregio” o “Cortese” seguito dal nome del selezionatore. In alternativa, puoi utilizzare il generico “All’attenzione del responsabile delle selezioni”.

3. Corpo della lettera di presentazione per il servizio clienti

Il buon agente di customer service deve includere due tipi di competenze sul CV e sulla lettera di presentazione: le hard skills, capacità tecniche legate alla professione, come l’utilizzo di un software gestionale tipo Zendesk, e le soft skills, competenze comunicative e capacità relazionali necessarie per avere il giusto tatto con colleghi e clienti.

Puoi dare maggiore credibilità alle capacità che hai inserito nella tua lettera di presentazione anche menzionando i risultati che hai raggiunto nel corso del tempo.

4. Chiusura della lettera di presentazione per il servizio clienti

Una volta fatto, dovrai ricordare ai selezionatori per quale motivo saresti il candidato ideale per la posizione che desideri. In poche righe conclusive, puoi citare ancora una volta le mansioni di rilievo, le responsabilità, e i successi particolarmente importanti che potresti replicare nella nuova azienda. Al termine della sezione, includi una richiesta (cortese) di incontro in un colloquio conoscitivo in cui poter ulteriormente dar prova delle tue abilità.

5. Commiato finale

La lettera di presentazione per il customer service è a tutti gli effetti un documenti formale e, in quanto tale, richiede un commiato cortese e professionale. Vanno bene formule come “cordiali saluti”, “distinti saluti” o “cordialmente”, seguite dal tuo nome e cognome.

Costruisci una lettera di presentazione adeguata a seconda del lavoro che desideri. Non devi far altro che inserire il tuo titolo professionale e il nome dell’azienda e il nostro builder di lettera di presentazione penserà a tutto il resto. Rapido, intuitivo ed efficace.

CREA LA TUA LETTERA

Grazie per aver speso del tempo a leggere la nostra guida. Hai suggerimenti e trucchi per la ricerca del lavoro che vorresti condividere? C’è qualcosa che vorresti che ti spiegassimo più in dettaglio? Se hai qualche domanda su come scrivere il tuo curriculum, sfrutta la sezione dei commenti qui sotto. Non vediamo l’ora di risponderti.