La sezione delle esperienze lavorative è una delle parti più importanti del curriculum, perché aiuta il recruiter a capire se il tuo profilo è in linea con la posizione. 

Non basta indicare il nome dell’azienda o il titolo del ruolo. Per rendere questa sezione utile, devi spiegare quali attività hai svolto, quali competenze hai usato e quali risultati hai ottenuto.

In questa guida vedremo cosa scrivere nelle esperienze lavorative del CV, come descrivere mansioni e risultati, cosa fare se hai poca esperienza e quali errori evitare.

Esperienze lavorative nel CV: in sintesi

  • Inserisci le esperienze in ordine cronologico inverso, partendo da quella più recente.
  • Per ogni ruolo indica azienda, date, mansioni, responsabilità, competenze applicate e risultati ottenuti.
  • Adatta la sezione all’annuncio di lavoro, dando più spazio alle esperienze e alle attività pertinenti alla posizione.

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Cosa sono le esperienze lavorative nel curriculum

Le esperienze lavorative nel curriculum sono la sezione in cui presenti il tuo percorso professionale. In questa parte del CV indichi i ruoli che hai svolto, le aziende o organizzazioni per cui hai lavorato, le date, le mansioni principali, le responsabilità e i risultati raggiunti.

Le esperienze lavorative, in un curriculum professionale, dovrebbero includere:

  • lavori a tempo pieno o part-time;
  • stage e tirocini;
  • lavori stagionali o occasionali, se pertinenti;
  • attività freelance;
  • collaborazioni e progetti professionali;
  • volontariato, se utile per la candidatura;
  • esperienze pratiche svolte durante il percorso di studi.

L’obiettivo non è riempire il CV con tutto ciò che hai fatto. È selezionare le esperienze più utili per dimostrare che hai competenze e attività coerenti con il lavoro per cui ti candidi.

Perché le esperienze lavorative sono importanti nel CV

Le esperienze lavorative aiutano il recruiter a capire se hai già affrontato attività, responsabilità o contesti simili a quelli richiesti dall’annuncio.

Un titolo professionale può dare una prima idea, ma spesso non basta. Per esempio, scrivere “Addetto vendite” è troppo generico. Due persone con lo stesso ruolo possono aver svolto attività diverse: una può essersi occupata soprattutto di assistenza clienti, un’altra di cassa, magazzino, report o coordinamento del team.

Per questo, la sezione delle esperienze lavorative deve chiarire:

  • in quali settori o contesti hai lavorato;
  • quali mansioni hai svolto;
  • quanta autonomia avevi;
  • quali responsabilità ti sono state affidate;
  • quali strumenti o software hai usato;
  • quali competenze hai applicato;
  • quali risultati puoi dimostrare;
  • quanto il tuo profilo professionale è coerente con l’annuncio.

Una descrizione precisa e concreta aiuta il selezionatore a leggere il CV più velocemente e a capire meglio il tuo valore professionale.

Cosa scrivere per ogni esperienza lavorativa

Per ogni esperienza lavorativa nel CV, inserisci le informazioni essenziali in modo ordinato. La struttura deve essere completa, ma non troppo lunga.

Per ogni ruolo indica:

  • ruolo ricoperto;
  • nome dell’azienda o dell’organizzazione;
  • città, sede o modalità di lavoro, se utile;
  • date di inizio e fine;
  • mansioni principali;
  • responsabilità;
  • risultati ottenuti;
  • strumenti, software o competenze professionali rilevanti.

Le date possono essere indicate con mese e anno. Se il lavoro è ancora in corso, puoi scrivere “Presente”.

Esempio:

Customer Care Specialist

ABC Servizi, Milano

Aprile 2022 – Presente

  • Gestione di circa 50 richieste al giorno tramite email, telefono e CRM aziendale, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato delle pratiche.
  • Aggiornamento e verifica di oltre 300 schede cliente al mese, con controllo dei dati anagrafici, delle richieste aperte e della documentazione collegata.
  • Collaborazione con il team commerciale nella gestione delle segnalazioni ricorrenti, contribuendo a ridurre del 15% i tempi di risoluzione dei casi più frequenti.
  • Preparazione di report settimanali sulle principali richieste dei clienti, sui tempi medi di risposta e sulle criticità emerse, a supporto del miglioramento del servizio.

Per le esperienze più recenti e pertinenti puoi usare 4-6 punti elenco. Per quelle più vecchie o meno rilevanti, bastano 2-3 righe.

Come descrivere mansioni, responsabilità e risultati

Una buona descrizione delle esperienze lavorative non deve limitarsi a un elenco di compiti. Deve aiutare il recruiter a capire cosa facevi, con quale livello di responsabilità e con quale impatto.

La differenza è questa:

  • la mansione spiega cosa facevi;
  • la responsabilità spiega di cosa eri responsabile;
  • il risultato spiega quale effetto ha avuto il tuo lavoro.

Esempio:

  • Mansione: gestione clienti.
  • Responsabilità: gestione delle richieste dei clienti business tramite CRM.
  • Risultato: riduzione dei tempi medi di risposta grazie alla riorganizzazione delle richieste.

Nel CV, la frase migliore è quella che unisce questi elementi in modo naturale.

Quando possibile, inoltre, aggiungi numeri, volumi, percentuali o risultati reali e verificabili per rendere il CV più concreto; se non hai dati precisi, descrivi comunque in modo chiaro attività, strumenti e responsabilità, perché i numeri sono utili ma non indispensabili.

Utilizza verbi d’azione incisivi. Non scrivere “è stato fatto”, meglio “ho introdotto, ho coordinato, ho creato”, sottolineando il tuo ruolo nel successo dell’azienda.

Termini come “gestito”, “sviluppato” e “implementato” danno maggiore impatto al tuo curriculum, rendendo i tuoi risultati concreti. I verbi d’azione trasformano la sezione di esperienze lavorative da un semplice elenco di mansioni a una narrazione coinvolgente della tua carriera professionale.

paulina sliwinska expert livecareer

Paulina Śliwińska-Niszczota

Senior Talent Acquisition e Career Development Specialist

Esempi di esperienze lavorative nel curriculum

Vediamo due esempi pratici che mostrano come descrivere le esperienze professionali in base al proprio livello di carriera.

Esempio di esperienze lavorative per professionista senior

Project Manager

ABC Corporation, Milano

Marzo 2021- Presente

  • Implementato strategie operative che hanno incrementato l’efficienza aziendale del 25%, riducendo i tempi di produzione.
  • Gestito un team di 50 dipendenti, con un focus su sviluppo professionale e aumento della produttività del 15%.
  • Negoziato contratti con fornitori chiave, conseguendo risparmi del 12% sulle spese di approvvigionamento.
  • Introdotto un sistema di monitoraggio delle performance, migliorando l’allineamento agli obiettivi aziendali.
  • Coordinato progetti di innovazione tecnologica, con un impatto positivo sulle operazioni aziendali.

Esempio di esperienze professionali per studente o profilo junior

Stage in Marketing Digitale

XYZ Agency, Milano

Maggio 2025 – Agosto 2025

  • Sviluppato e implementato una strategia di content marketing, generando un aumento del 25% nelle interazioni online.
  • Creato e gestito contenuti per i canali digitali, ottenendo un incremento del 15% nelle interazioni online.
  • Analizzato dati di Google Analytics per identificare opportunità di ottimizzazione delle strategie online.
  • Collaborato con il team per la creazione di newsletter, migliorando il tasso di apertura del 10%.

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Come adattare le esperienze lavorative all’annuncio di lavoro

Le esperienze lavorative non dovrebbero essere identiche per ogni candidatura. Prima di inviare il CV, leggi l’annuncio e individua:

  • mansioni richieste;
  • responsabilità principali;
  • competenze tecniche;
  • strumenti o software citati;
  • parole chiave ricorrenti;
  • requisiti essenziali e preferenziali.

Poi rivedi le tue esperienze e dai più spazio agli elementi e alle competenze che effettivamente sono collegati alla posizione.

Questo non significa modificare la realtà o inserire parole chiave a caso. Significa scegliere, tra le attività che hai svolto, quelle più utili per quella candidatura.   

Questo approccio può essere utile anche quando l’azienda usa software ATS per organizzare o filtrare le candidature. Le parole chiave non servono per “battere” il sistema: servono a rendere più chiaro il rapporto tra le tue esperienze, le tue competenze e ciò che l’annuncio richiede.

Vuoi sapere quali sono le competenze più richieste dalle imprese? Secondo il Sistema Informativo Excelsior 2025, tra le competenze più richieste dalle imprese per le assunzioni di laureati figurano la flessibilità e la capacità di adattamento, richieste nell’84,7% dei casi, la capacità di lavorare in gruppo, con il 79,4%, e il problem solving, con il 76,5%. 

Questi dati confermano l’importanza di evidenziare nel CV non soltanto le mansioni, ma anche le competenze effettivamente applicate e pertinenti alla posizione.  

Cosa scrivere nel CV se non si hanno esperienze lavorative

Se non hai ancora esperienze lavorative, puoi comunque creare un buon curriculum valorizzando le tue competenze, la formazione e le tue qualità. Ecco alcuni suggerimenti:

  • Sottolinea la tua istruzione e la formazione, inclusi i diplomi o i certificati conseguiti. Indica anche corsi rilevanti, workshop o formazioni complementari frequentati.
  • Descrivi brevemente progetti o ricerche accademici significativi. Specifica l’argomento, le abilità utilizzate e i risultati ottenuti.
  • Metti in evidenza le tue soft skills utili sul posto di lavoro, come capacità di lavorare in team, comunicazione efficace, organizzazione e la risoluzione dei problemi.
  • Evidenzia capacità di leadership, progetti di servizio alla comunità o esperienze di volontariato. Descrivi le responsabilità assunte e le competenze sviluppate.
  • Condividi hobby e interessi nel CV che dimostrano abilità o caratteristiche rilevanti per il lavoro. Ad esempio, se ami la scrittura, evidenzia le tue competenze comunicative in modo chiaro e persuasivo.

L’obiettivo è mostrare ciò che sai fare, senza lasciare il CV troppo vuoto o affidarti a frasi generiche come “sono motivato” o “ho voglia di imparare”.

Errori da evitare nelle esperienze lavorative del CV

Le esperienze lavorative aiutano chi legge a capire il tuo percorso professionale e le competenze che hai acquisito. Per fare una buona impressione, evita questi errori comuni:

  • elencare tutte le esperienze senza selezione;
  • scrivere solo il titolo del ruolo senza spiegare cosa facevi;
  • usare descrizioni troppo vaghe, come “varie mansioni” o “supporto generale”;
  • ripetere le stesse frasi per ogni lavoro;
  • gonfiare responsabilità o risultati;
  • inserire numeri non verificabili;
  • usare troppe parole chiave in modo artificiale;
  • dimenticare strumenti, software o competenze rilevanti;
  • lasciare date poco chiare;
  • inserire esperienze non pertinenti per riempire lo spazio.

Un buon CV non deve raccontare tutto. Deve far capire rapidamente perché le tue esperienze sono rilevanti per quella posizione.

Domande frequenti sulle esperienze lavorative nel CV

Quante esperienze lavorative mettere sul CV

In genere, conviene inserire le 3-5 esperienze lavorative più rilevanti per la posizione. Non è una regola fissa: dipende dal tuo livello di esperienza, dal settore e dal ruolo per cui ti candidi.

  • Per uno studente, neolaureato o un CV senza esperienza, può avere senso includere stage, tirocini, lavori occasionali o volontariato, soprattutto se mostrano competenze utili.
  • Per un profilo junior, è utile inserire tutte le esperienze pertinenti, anche brevi, spiegando bene cosa è stato fatto e quali competenze sono state sviluppate.
  • Per un profilo con esperienza, è meglio selezionare i ruoli più vicini alla candidatura e ridurre lo spazio dedicato alle esperienze più vecchie o poco collegate.
  • Per un profilo senior, non è necessario raccontare tutta la carriera nel dettaglio. Di solito è più efficace concentrarsi sugli ultimi 10-15 anni e sintetizzare le esperienze precedenti, se non sono centrali per la posizione.

In che ordine inserire le esperienze lavorative

Nella maggior parte dei casi, le esperienze lavorative vanno inserite in ordine cronologico inverso. Significa che devi partire dall’esperienza più recente e poi andare indietro nel tempo.

Questo ordine è il più chiaro perché permette al recruiter di vedere subito cosa fai oggi, o cosa hai fatto più di recente.

Ci sono però alcune eccezioni.

  • Se hai poca esperienza, puoi dare più spazio a formazione, stage, progetti universitari o competenze pratiche.
  • Se stai cambiando carriera, puoi mettere in evidenza prima le esperienze più pertinenti, anche se non sono le più recenti.
  • Se hai molti buchi nel CV o un percorso non lineare, puoi valutare un CV funzionale, cioè organizzato più per competenze che per ordine temporale.

Come spiegare un buco nel curriculum

Può capitare che un curriculum presenti dei vuoti, o gap professionali, causati da pause per motivi personali o legati alla propria carriera.

Da un’indagine LinkedIn condotta su quasi 23.000 lavoratori e oltre 7.000 responsabili delle assunzioni, è emerso che il 62% degli intervistati aveva già interrotto almeno una volta il proprio percorso professionale e il 35% dichiarava di voler prendere una pausa in futuro.

Il dato non riguarda specificamente il mercato del lavoro italiano ma ci fa comunque capire che un buco nel CV non è necessariamente un dato da nascondere.

Se il periodo di inattività è rilevante per la candidatura, è meglio spiegarlo in modo breve e trasparente, valorizzando eventuali attività svolte durante la pausa, come formazione, volontariato, progetti personali o aggiornamento delle competenze.

Per esempio, puoi citare:

  • ormazione o riqualificazione professionale;
  • cura familiare;
  • trasferimento;
  • ricerca attiva di lavoro;
  • progetti personali;
  • attività freelance o volontariato;
  • aggiornamento di competenze tecniche.

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Grazie per aver speso del tempo a leggere la nostra guida. Hai suggerimenti e trucchi per la ricerca del lavoro che vorresti condividere? C’è qualcosa che vorresti che ti spiegassimo più in dettaglio? Se hai qualche domanda su come scrivere il tuo CV, sfrutta la sezione dei commenti qui sotto. Non vediamo l’ora di risponderti.

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