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CV Assistente aeroportuale
Informazioni di contatto
Nome e cognome: Matteo Lupi
Indirizzo: Via Veratti, 33 – 21100 Varese
Recapiti Telefonici:
Telefono abitazione: 0332-239696
Telefono cellulare: 347-4198621
Indirizzo di posta elettronica: matteo.lupi2@gmail.com
Data di nascita: 10/10/1988
Luogo di nascita: Como
Istruzione
AA 2011-2012 Laurea triennale in Economia e Management conseguita presso l’Università degli Studi dell’Insubria
Altra formazione
2013 Corso di formazione per Addetto di Scalo aeroportuale presso Accademia del Lavoro di Roma
Esperienza lavorativa
2014 ad oggi Assistente Aeroportuale presso l’Aeroporto di Milano Malpensa
– Emissioni e riemissioni biglietti per sostituzioni e relative transazioni
– Ricerca dei migliori piani di viaggio per i passeggeri
– Gestione di anomalie nell’imbarco (voli cancellati, ritardi)
– Gestione delle lista d’attesa
– Assistenza ai passeggeri per ritardi nella consegna dei bagagli, loro danneggiamento o smarrimento
2012 Assistente Aeroportuale per conto di LBS Servizi Aeroportuali di Castelletto Ticino (NO)
– Controllo dei documenti di viaggio e verifica di eventuali eccedenze di bagaglio
– Gestione prenotazioni e passeggeri non prenotati
– Assistenza ai passeggeri in arrivo
Lingue straniere
– Inglese fluente sia scritto che parlato
– Tedesco livello base
Abilità
– Ottima capacità di coordinare ampi flussi di passeggeri
– Spiccato orientamento al problem solving
– Ottima capacità di gestire le emergenze
– Responsabilità e precisione
– Buone doti di interazione con il pubblico
Altre informazioni
– Massima flessibilità di orario
– Reperibilità
– Disponibilità a lavorare su turni serali, notturni e domenicali