Informazioni di contatto
Nome e cognome: Guido Roccella
Indirizzo: Viale Regina Margherita, 10-90100 Palermo
Recapiti telefonici:
Telefono abitazione: 091-448750
Telefono cellulare: 324-33376509
Indirizzo di posta elettronica: guidoroccella@hotmail.it
Data di nascita: 25/03/1979
Luogo di nascita: Palermo
Istruzione
– AA 1997-1998 Diploma di Ragioneria presso ITC Francesco Crispi Palermo
Altra formazione
– 1999 Corso programmatore informatico presso Istituto Graziano Palermo
Esperienza lavorativa
2001 ad ora Consulente informatico presso Gi.Bi.Auto Palermo
– Si è specializzato sullo sviluppo di eccellenti capacità di venditore
– Ha lavorato con il personale di vendita per migliorare le loro capacità di vendita e per lavorare più da vicino con il servizio
– Ha lavorato con il reparto marketing per sviluppare una forte promozione di vendita del servizio
– Ha creato un set di metriche utilizzate per misurare le prestazioni tecniche
– Ha giocato un ruolo fondamentale nella assunzione di nuovi tecnici in previsione dell’espansione aziendale
– Ha fatto accrescere la soddisfazione del cliente con un servizio del 40 per cento in un anno
Lingue straniere
– Inglese livello intermedio
Abilità
– Eccellenti capacità di negoziazione
– Capacità di formazione di gruppo avanzato
– Comprensione intima del servizio clienti
– Forte abilità di integrare i nuovi sistemi informatici nel processo di servizio
– Ottima capacità di comunicare di persona o al telefono
– Ottime capacità di comunicazione
– Resistenza allo stress
Altre informazioni
– Flessibilità orari lavorativi
– Automunito
– Disponibilità a cambiare sede