Informazioni di contatto
Nome e cognome: Roberto Giusti
Indirizzo: Viale Fulvio Testi 84 – 20100 Milano
Recapiti telefonici:
Telefono abitazione: 02-2682529
Telefono cellulare: 347-8927653
Indirizzo di posta elettronica: rgiusti@gmail.com
Data di nascita: 07/08/83
Luogo di nascita: Como
Istruzione
– 2002 Diploma Istituto Alberghiero, Indirizzo Servizi di Sala e di Vendita, conseguito presso l’Istituto Alberghiero Gianni Brera del Centro Studi Casnati, Como
Altra formazione
– 2003 Corso di Formazione annuale per addetto ai servizi di ricevimento: hotel, catene alberghiere e navi da crociera, conseguito presso il Centro Studi CTS, Roma
Esperienza lavorativa
– Da 2004 a 2009 Addetto Servizio Clienti presso Hotel Ariosto (3 stelle), Milano
– Da 2010 a 2014 Addetto Servizio Clienti presso Antares Hotel Accademia (4 stelle), Milano
– Accoglienza clientela
– Gestione prenotazioni via mail e via telefono
– Collaborazione al servizio in sala
Lingue straniere
– Inglese a livello intermedio sia scritto che parlato
– Spagnolo a livello scolastico sia scritto che parlato
Abilità
– Eccellenti doti relazionali e comunicative con la clientela
– Notevole precisione e velocità al computer e utilizzo dei principali programmi e sistemi operativi
– Puntualità e precisione nel servizio in sala e ottima memoria per le ordinazioni
– Ottima capacità di gestire lo stress e notevoli picchi di superlavoro
Altre informazioni
– Automunito, patente B
– Interessato a valutare proposte all’estero, soprattutto in Gran Bretagna e in Francia, come pure a prestare servizio su navi da crociera