Informazioni di contatto
Nome e cognome: Monica Bigi
Indirizzo: Via Verdi, 102 – 55049 Viareggio (LU)
Recapiti Telefonici:
Telefono abitazione: 0584-965323
Telefono cellulare: 338-8701567
Indirizzo di posta elettronica: monibigi@libero.it
Data di nascita: 24/07/1993
Luogo di nascita: Lucca
Istruzione
AS 2011-2012 Diploma di maturità presso l’Istituto Commerciale Marconi di Viareggio?
Altra formazione
2012 Corso di inglese intermedio presso European Language Institute di Viareggio
Esperienza lavorativa
2014 ad oggi Receptionist presso La Gardenia Beauty Spa di Forte dei Marmi (LU)
– Gestione prenotazioni trattamenti viso e corpo e pacchetti benessere
– Gestione prenotazioni taglio capelli e trucco
– Assistenza completa alla clientela
– Proposta nuovi trattamenti e pacchetti bellezza
– Preparazione e invio della newsletter per diffusione promozioni
– Tenuta cassa e funzioni amministrativo-contabili
– Smistamento della posta e delle telefonate
2013 Assistente alla Reception presso la Spa del Grand Hotel Principe di Piemonte di Viareggio (LU)
– Accoglienza clienti
– Coordinamento affluenza degli ospiti dell’hotel ai diversi impianti della Spa
– Gestione agenda trattamenti personalizzati
– Controllo ordine e mantenimento del decoro degli spazi
Lingue straniere
– Inglese fluente sia scritto che parlato
– Francese livello base
Abilità
– Predisposizione ai rapporti umani
– Grande orientamento al problem solving
– Ottima capacità di lavorare in squadra
– Gentilezza e cortesia
– Pazienza e disponibilità
– Spiccato interesse per il settore wellness
Altre informazioni
– Flessibilità oraria
– Bella presenza