CV Addetto ai servizi di ricevimento
Informazioni di contatto
Nome e cognome: Elena Pace
Indirizzo: Via della Grande Muraglia Cinese, 284 – 00100 Roma (RM)
Recapiti Telefonici:
Telefono abitazione: 06-6173783
Telefono cellulare: 333-2764800
Indirizzo di posta elettronica: elena.p86@hotmail.it
Data di nascita: 01/11/1986
Luogo di nascita: Viterbo(VT)
Istruzione e formazione
2013 Partecipazione al corso di Addetto ai servizi di ricevimento presso l’Istituto di Formazione Professionale Futuro di Fabrica di Roma (VT)
2009 Conseguimento della Laurea Triennale in Scienze della Comunicazione presso l’Università degli Studi La Sapienza di Roma
2005 Conseguimento della Maturità Linguistica presso il Liceo Linguistico Mariano Buratti di Viterbo
Esperienza lavorativa
2013 ad oggi Addetta ai servizi di ricevimento presso l’Hotel Best Western di Roma
2011 – 2013 Addetta alla reception presso l’Hotel Venezia di Roma
2008 – 2010 Addetta alla reception presso l’Hotel Napoleone di Ciampino (RM)
Lingue straniere
– Inglese: ottimo livello di conoscenza, sia scritto che parlato
– Tedesco: ottimo livello di conoscenza, sia scritto che parlato
– Francese: buon livello di conoscenza
Abilità
– Capacità di accogliere il cliente al suo arrivo
– Capacità di assistere il cliente durante la permanenza in hotel
– Capacità di consigliare agli ospiti i posti da visitare e i migliori ristoranti della zona
– Ottime capacità di problem solving
– Conoscenza dei principali software per la gestione del database della clientela
– Capacità di lavorare sotto stress
Altre informazioni
– Patente B
– Automunita